21/12/2011
A Secretaria de Aviação Civil (SAC) e a Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) informam que estão acompanhando as negociações entre empresas e trabalhadores (aeroviários e aeronautas) e acreditam no bom senso entre as partes para que os passageiros não sejam prejudicados. A ANAC vai intensificar a atuação para adotar todas as medidas necessárias para garantir o respeito aos direitos dos passageiros e manter a segurança das operações. Além disso, vai cobrar das companhias a execução de seus planos de contingência elaborados para esse período de aumento da demanda pelo transporte aéreo. A ANAC oferece um canal direto de atendimento aos passageiros, que funciona 24 horas, de qualquer localidade, por meio do telefone gratuito 0800 725 4445 (inclusive em inglês e espanhol) e ainda a internet, pelo endereço: www.anac.gov.br/faleanac.
Fonte: Assessoria de Comunicação Social da Secretaria de Aviação Civil
