08/01/2012
A nova versão do Guia do Passageiro, que esclarece dúvidas desde a compra da passagem até o desembarque, já está disponível nos aeroportos de Porto Alegre (RS), Confins (MG), Salvador (BA), Recife (PE), Belém (PA), Manaus (AM) e no Santos Dumont (RJ). Os passageiros e usuários desses terminais podem retirar a cartilha nos Balcões de Informação da Infraero. O guia, disponível também na internet, traz informações atualizadas sobre as normas que regem o setor aéreo, em especial as editadas pela Agência Nacional de Aviação Civil (Anac). Além de detalhes sobre direitos e deveres dos passageiros, a edição traz ainda informações úteis aos viajantes, desde a compra da passagem até o desembarque, tanto para voos domésticos quanto internacionais. Ações de alta temporada Para garantir a fluidez nos terminais, a Infraero reforçou o efetivo nas áreas de operações, navegação aérea e manutenção, com a contratação – por concurso público – de 321 novos empregados. Durante os turnos de maior movimento, a empresa fará ajustes na escala de serviço para reforçar a equipe de trabalho nos aeroportos. Além disso, funcionários vestidos com coletes amarelos da campanha “Posso Ajudar?/May I Help You?” estão circulando pelos terminais para orientar e esclarecer dúvidas de passageiros.
Fonte: Assessoria de Imprensa – Infraero
